Die Aussage, „Herr Wiesejahn, wir müssen uns unterhalten.“, deutet meist schon an, dass etwas Kritisches zur Sprache kommt. Manchmal ist die Kritik gerechtfertigt, ein andermal eben nicht. Ich musste, für mich, einen Umgang mit Kritik finden und ich möchte Sie einladen, es mir gleich zu tun. Das Schwierige dabei ist, wie sicherlich bei allen Punkten […]
Manchmal wollen Sie vielleicht das Verhalten eines Mitarbeiters oder eines Klienten verändern. Beziehungsweise Sie möchten ihn in einer Veränderung unterstützen. Sie intervenieren. Manchmal laufen diese Interventionen ins leere. Warum das so ist, möchte ich Ihnen in diesem Artikel aufzeigen.
Unsere Wirklichkeitskonstruktion Als Team- oder Organisationsleitung wird es für Sie hilfreich sein, solche Wirklichkeitskonstruktionen zu erkennen und auflösen zu können. Dadurch werden Sie in die Lage versetzt, Konstruktionen zu verstehen und neue Weg für sich und ihre Mitarbeiter zu finden. Vom Objekt zum System Der Wechsel von Gedanken und Beobachtungen über einzelne Objekte hin zu […]
Grundsätzlich können Sie jedes Gespräch, in dem es um eine Zielorientierung geht, lösungsorientiert führen. Neben etwas Fingerspitzengefühl, dass ich Ihnen hier leider nicht so direkt vermitteln kann, müssen Sie Ihr Gespräch nur auf das Ziel ausrichten. Wie das geht, möchte ich Ihnen hier zeigen.
Lösungsorientiert Handeln und Denken verlangt einen Perspektivwechsel von uns. Wenn Ihnen dieser Wechsel gelingt, können sie enorm tragbare Lösungen etablieren. Seit langer Zeit ist die Menschheit eher auf das Problem-Analyse-Denken ausgerichtet. Letzteres ist bei Prozesse nach wie vor günstig, im Umgang mit Menschen ist es eher hinderlich.
Gerade in der sozialen Arbeit bilden soziale Systemen die Grundlage für unser Handeln. Daher kann es für uns sehr wichtig sein, die Grenzen, der Systeme zu erkennen. Denn genau durch diese Grenzen wird das dahinter liegende System sichtbar.
Das OSCAR – Modell lässt sich recht einfach umsetzen. Es trägt dazu bei die Motivation, wie auch die Eigenverantwortung des Gesprächspartners zu vertiefen und erweitern. Gleichzeitig ist es auch ein gutes Modell um eigene Zielplanungen an ihm auszurichten.
Unsere Überzeugungen haben viel mehr Einfluss darauf, ob uns ein Plan gelingt oder wir unser Ziel erreichen, als uns bewusst ist. Sie können selbst den besten Plan kippen und ins Chaos führen. Gleichzeitig können wir sie verändern und damit Möglichkeiten schaffen, die uns bisher utopisch vorkamen.
Der Wechsel von Gedanken und Beobachtungen über einzelne Objekte hin zu Systemen macht in unser komplexer werden (Arbeits-)Welt Sinn. Mit diesem Artikel möchte ich Sie in diese Beobachtungen einführen und die Grundlage für weitere Gedanken legen.
In diesem Artikel soll es darum gehen, wie Sie Ihr Verhältnis zwischen Reden und Zuhören verbessern können. Es ist, aus meiner Sicht, eine hohe Kunst. Wenn Sie diese Kunst immer stärker für sich nutzen, wird das Ihre Professionalität unterstreichen und es wird zu besseren Ergebnissen führen.