Gespräche sind sicherlich ein Hauptbestandteil in der sozialen Arbeit. Vor allen Dingen, wenn Sie eine Leitungsfunktion einnehmen. Bei all den Aufgaben, die Sie haben, sollten Gespräche möglichst effektiv verlaufen. Je klarer die Struktur Ihrer Gespräche ist, umso einfacher wird Effizienz erreicht.